Servicios

Community Service Options, Inc. (CSO) ofrece una amplia gama de servicios de apoyo a sus clientes. Todos los servicios son entregados por nuestro personal altamente calificado.

Admisión:

Especialistas de admisión registran las solicitudes de servicio, crean un registro de ” caso” y envíana un Profesional Calificado en Discapacidad Intelectual (QIDP) para coordinar la determinación de la elegibilidad, las evaluaciones, aplicaciones, abogan por las personas con discapacidad intelectual/ desarrollo (epilepsia, autismo, parálisis cerebral y afines física y alteraciones cognitivas). Especialistas de admisión obtienen información acerca de las necesidades individuales, diagnósticos, historial de servicio, situación legal, medicamentos, tratamientos médicos, ingreso de los hogares y de seguros. Con esta información, provectan la elegibilidad potencial de cada persona para una variedad de servicios. El especialista de admisión proporciona a cada persona con información sobre el proceso general para acceder los servicios. Cuando sea necesario, el especialista de admisión se refiere individuos en otros lugares, apropiados que se adapte a sus necesidades.

Para mas informacion contacte a nuestro Departamento de Admisión al (773) 471-4740 o a nuestro telefono gratuito (888) 276-4467.

 

Coordinación de Servicios (Administración de casos) se refiere al acto de recopilación de información, la comunicación, la disposición de servicio y defensa de las personas que necesitan ayuda. Es una función realizada por los Profesionales Calificados en Discapacidad Intelectual (QIDPs) en el personal de CSO. QIDPs de CSO evaluan y documentan las necesidades de cada individuo, las habilidades y las solicitudes de servicio. Sobre la base de un análisis de fondo médica, psicológica, educativa y social del individuo, QIDPs determinar e informan a las personas de los servicios “apropiados”. Ellos supervisan el desarrollo e implementación de un Plan de Servicio Individual (ISP). Los elementos de los servicios de administración de casos son:

 

  • Individualizan los servicios a la necesidad y eligibilidad del consumidor.

 

  • Competencia cultural con sensibilidad y flexibilidad

 

  • Se mantienen en contacto y abogan en nombre de los consumidores, incluson despues que ayan obtenido servicios.  El plan de servicio de cada individuo es revisado anualmente (o tan a menudo como sea necesario) para reflejar con precisión los avances y necesidades del individuo.

Priorización de la Urgencia de la Necesidad de Servicios (PUNS):

Priorización de la Urgencia de la Necesidad de Servicios (PUNS): Todos los que deseen recibir servicios para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo por el Departamento de Servicios Humanos de Illinois debe de registrarse en la base de datos llamado PUNS. Esta base de datos sirve como la lista de espera para los solicitantes de servicios. CSO se reune con las familias que buscan servicios para ayudarle a completar el registro de PUNS. La informacion de PUNS que se transmite al estado es, el nombre de la persona, la información demográfica, el tipo de servicios que se busca y el plazo por el cual se necesitan los servicios. El estado lleva a cabo un proceso de selección de lotería. Las personas seleccionadas se les notificará que deben ponerse en contacto con su agencia de PAS / ISSA para adelantar con el proceso. Para ver el folleto de PUNS del DHS, oprima aquí. Para inscribirse en PUNS , llame a nuestro Departamento de Admisión al (773 ) 471-4740 .

 

PAS (Proyección de Pre-admissión):

PAS (Evaluación de Pre-admisión): PAS se lleva a cabo por el Profesionales Calificados en Discapacidad Intelectual(QIDPs) en una entrevista cara a cara. Esta cita se puede hacer en la casa de la persona que solicita los servicios, en la oficina o en un lugar de preferencia del cliente. En el momento de este proceso, el QIDP lleva a cabo una evaluación completa de la capacidad de la persona. El QIDP reúne los documentos de educación, de diagnóstico, médico, y observa a la persona en entornos naturales y entrevista las personas y miembros de la familia (si está disponible) acerca de su historial. Si es necesario, el QIDP ordena evaluaciones adicionales: psicológicos, médicos y otras evaluaciones funcionales con el fin de determinar el nivel apropiado de la persona. Como resultado de este proceso, el QIDP es capaz de desarrollar un plan y brindar servicios que reflejan las preferencias de la persona y de la familia.

 

ISSA (Servicio Individual y Defensores de Apoyo):

CSO mantiene contacto (por lo menos cuatro veces al año) con las personas que reciben servicios (relacionados con la discapacidad) del Departamento de Servicios Humanos de Illinois (DHS). Responsabilidades del Servicio Individual y Defensores de Apoyo (ISSA) incluyen: Determinar si los servicios prestados son apropiados y satisfactorios; Monitorizar el progreso del individuo hacia la independencia y la autosuficiencia; Asegurar que los derechos de los consumidores, la salud, los intereses y el bienestar se mantengan. Los trabajadores (Servicio Individual y Defensores de Ayuda/ISSA) de CSO viajan a entornos residenciales donde los individuos viven o sus viviendas particulares y centros de rehabilitación, con el fin de confirmar el bienestar de cada individuo y que los servicios se prestan de acuerdo con sus planes de servicio. Se comunican con los proveedores de servicios, las familias / tutores y administradores del gobierno del Estado, en relación con el estado y las necesidades de la persona que está siendo servido(a).

El propósito del Servicio Individual y Defensores de Apoyo (ISSA) es proporcionar una “voz” independiente, exhaustiva y objetiva, así como un recurso para el consumidor individual. Asegura la calidad, la “elección” y servicios adecuados a las necesidades de los consumidores.

 

TBI (lesión cerebral traumática):

CSO proporciona servicios de manejo de casos para personas que han sufrido una lesión cerebral traumática que resulta en discapacidad mental y/o física. Discapacidades crónicas y permanentes causadas por un ataque al corazón, accidente cerebrovascular, accidente de tráfico, crímenes violentos, etc. afectan las funciones intelectuales, físicas y emocionales de los individuos, así como su capacidad para retener un empleo. El administrador de casos es responsable de ayudar a las personas a evaluar y adaptarse al “nuevo” o diferente estilo de vida mediante la identificación de “apoyos” que serán necesarios. Más a menudo, los individuos requieren terapias de rehabilitación, apoyo en el hogar (servicio de limpieza y de cuidado personal), comidas a domicilio, y abogacía continúe para garantizar la seguridad y el progreso hacia la rehabilitación. Administradores de casos de CSO llaman o visitan a los beneficiarios de servicios sobre una base mensual. Inicialmente, se evalúan las necesidades de los consumidores para los apoyos en el hogar, ayudar a desarrollar planes de servicio individuales y hacer los arreglos de servicio. Una vez que los servicios están en su lugar, los administradores de caso supervisan la implementación del “plan” y la entrega de servicios. Cada plan es revisado anualmente y es revisado según sea necesario.